天外来客1100001
#联通好服务 用心为客户#【秉持匠心精神 点亮智慧生活】在中国联通三门峡分公司，智家工程师张永辉恰似一位匠心独运的画师，为乡村网络这幅画卷添彩润色，勾勒出乡村与信息世界深度融合的美好蓝图。
洞察需求 快速响应：在一次日常巡检过程中，联通智家工程师张永辉接到了几户客户反馈想要安装网络的诉求。张永辉随即展开现场勘查，发现这几户客户所处区域属于偏远地带，当时虽有光缆覆盖至此，但现有的网络设施已然难以满足客户日益增长的用网需求。
张永辉迅速将此情况汇报给了营业厅，并与营业厅成员一同商讨解决方案。考虑到重新铺设光缆不仅工期漫长，而且成本高昂，然而客户又急需安装网络，张永辉提出利用现有资源，自行发放光缆来解决问题，这一想法得到了同事们的大力支持。
匠心施工 破解难题：张永辉立刻行动起来，他带着工具与光缆，在田间地头穿梭忙碌。尽管施工环境极为复杂，但他凭借自身丰富的经验以及专业技能，逐一予以克服。经过连续数日的艰苦奋战，张永辉终于成功完成了光缆铺设工作。
智联乡村 数字赋能：之后，张永辉向客户详细介绍了联通FTTR组网产品的特点，其中涵盖超高速网络、全屋Wi-Fi无缝覆盖以及支持多设备同时连接等特性。张永辉亲自为这三户客户进行设备安装与调试，并耐心细致地教导他们如何使用。
如今，这三户客户家中的网络状况得到了极大改善，无论是观看高清视频，或是玩游戏，网络都十分流畅。客户们对张永辉的服务都称赞有加。#百倍用心 十分满意#
