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魔法船帆0r中原银行三门峡分行
开展乡村金融宣传活动
为深入贯彻落实金融监管部门关于消费者权益保护工作的部署要求，打通金融服务乡村振兴“最后一公里”，同时切实提升农村居民金融素养与风险防范意识，守护村民“钱袋子”安全，中原银行三门峡分行于10月1日至10月10日，依托辖内农村普惠金融支付服务点，开展“浓情双节 普惠暖心”系列消保主题宣传活动，将合规金融服务与实用消保知识送到村民家门口。
活动现场，工作人员以“贴近村民需求 聚焦消保重点”为原则，通过搭建咨询台、悬挂“守护金融权益 共筑乡村安全”主题横幅、发放消保宣传折页等形式，围绕村民最关心的金融安全与服务问题展开细致讲解。
针对老年群体，强化诈骗防范教育。考虑到老年村民对新型诈骗手段辨别能力较弱的特点，工作人员重点普及防范电信网络诈骗、识别假币的实用技巧。结合“冒充电商客服退款”“虚假投资理财”“仿冒公检法办案”等农村地区高发的典型案例，用方言拆解诈骗分子的“话术套路”与“作案流程”，提醒村民“不轻信、不透露、不转账”，并告知遭遇疑似诈骗时的报警途径与维权方式，切实增强老年群体的风险抵御能力。
面向种植养殖农户，提供合规信贷服务指引。在助力农户生产经营的同时，严格遵循监管对信贷宣传的合规要求，详细介绍乡村振兴专项信贷产品的申请条件、贷款额度、利率标准、还款方式等核心信息，明确披露产品潜在风险与收费项目，杜绝“模糊宣传”“夸大优惠”等问题；同步讲解贷款申请流程与所需材料，帮助农户清晰了解办理环节，避免因信息不对称导致的误解与纠纷，切实保障农户信贷权益。
覆盖全体村民，普及基础消保知识。围绕监管重点关注的“存款保险制度”，详细说明存款保险的保障范围、赔付限额与实施机制，消除村民对“银行存款安全”的顾虑；针对个人征信保护，讲解征信报告的查询渠道、不良征信的影响及异议处理流程，引导村民重视个人信用记录；同时耐心解答村民关于银行卡安全使用、社保缴费查询、转账汇款风险提示等日常金融服务中的疑问，将消保意识融入村民生活场景。
此次消保主题宣传活动，80余家农村普惠金融支付服务点开展线上及线下活动近90余场，接待村民咨询2000余人次，发放消保宣传材料1000余份，不仅让村民在家门口学到了“用得上、用得懂”的金融消保知识，而且有效增强了农村地区金融消费者的权益保护意识与自我防范能力。下一步，中原银行三门峡分行将持续以监管消保工作要求为导向，聚焦乡村金融消费者的实际需求，将“金融进乡村”活动常态化、规范化，通过更接地气的宣传形式、更合规的服务流程、更精准的权益保障措施，为农村居民提供“安全、便捷、透明”的金融服务。（康喜君）
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责编：蔡仲鸣
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赵双良 胡 彬
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